Retourbeleid van Luna & Co.

Bij Luna & Co. streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw aankoop niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer uw ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die u wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de items

  Plaats de artikelen in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op het pakket en geef het af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra wij uw retour hebben verwerkt, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.