Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je bestelling bij Luna & Co.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal en gebruik het bijgevoegde verzendlabel.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe vallen de maten van Luna & Co.?

Onze kleding valt over het algemeen normaal. Bij elk product vind je een specifieke maattabel om je te helpen de perfecte pasvorm te vinden.

Zijn de materialen van jullie collectie duurzaam?

Bij Luna & Co. streven we naar kwaliteit en duurzaamheid. Een groot deel van onze collectie is gemaakt van biologisch katoen en gerecyclede materialen.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Omdat we bestellingen snel verwerken, is wijzigen vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor de opties.